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    一、凡由本公司生产销售的各种产品所出现的质量问题, 本公司均按规定实行“三包”服务,并由销售服务三包队?#26800;?#27492;项工作。


    二、在接?#25509;?#25143;关于产品质量的信息(来电、 信函或口头通知)后,立即派出有关人?#22791;?#36212;现场处理解决问题。


    三、售后服务人员要认真、周到、彻底处理好有关质 量问题,保证用户及时使用,无后顾之忧。


    四、在及时解决好售出产品的质量问题的同?#20445;?#21806;后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产品相关联的问题。


    五、凡确属本公司产品质量问题的产品,一切费用均由本公司?#26800;!?#23545;因用户所造成的产品质量问题(或超出质保期的产品质量问题)本公司?#20204;?#25910;费,但不高于总支出的费用(或成本费)。 

     

    六、牢固树立用户就是?#31995;郟?#19968;切为用户着想的思想,及时、认真、善始善终处理好有关质量问题,讲究信誉,处处维护瑞歌产品的形象,做到公司放心,用户满意。

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